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Posts etiquetados ‘web 2.0’

Behavioral retargeting

“Behavioral Retargeting”. Se o termo não soa familiar, não se preocupe. A técnica é muito recente, e apesar de amplamente explorada e utilizada fora do Brasil, ainda está dando seus primeiros passos por aqui. Essa nova vertente está fortemente associada ao “remarketing”,  outra inovação que começa a dar as caras aqui nos trópicos.  Sobre o Behavioral [...] leer más


Twitter – tendência no SAC 2.0

Na era da web 2.0 e da massificação das redes sociais online, praticamente tudo que conhecíamos sobre o mercado mudou. E no geral, as mudanças têm sido bastante rápidas, deixando pouco espaço para aqueles que demoram a se adaptar.  Com os serviços de atendimento ao consumidor não foi diferente. Antes relegados ao atendimento telefônico, muitas [...] leer más


Palestra – Mídias Sociais e Redes de Colaboração

Em nossos posts mais recentes, temos destacado os variados aspectos do aprendizado online e de seu viés corporativo. Até agora, falamos sobre a teoria. Hoje, entretanto, daremos um exemplo prático de como é possível aprender via web e ampliar as competências de sua organização a partir desse aprendizado. Isso se deve à excelente palestra ministrada [...] leer más


E-Learning Corporativo – superando expectativas

Em nosso último post, trouxemos aos leitores duas infografias sobre aprendizado online, mais especificamente, MOOC’s. Uma delas tratava especificamente dos MOOC’s no cenário corporativo. O assunto chamou minha atenção, tanto que me inspirou a escrever nosso post de hoje, no qual pretendo falar mais sobre o aprendizado online no mundo corporativo, e suas muitas vantagens. [...] leer más


Aprendizado online em 2014 – O ano dos MOOC’s

Já falamos muito sobre o aprendizado online aqui no blog, em especial da verdadeira revolução educacional promovida pelos MOOC’s. Assim sendo, o assunto em si não é novidade para quem nos acompanha. Contudo, o tema retorna aos nossos escritos, após uma excelente notícia enviada a nós pela nossa amiga Gabriela, da equipe argentina da “Viagem [...] leer más


Employer Branding – Contando histórias

Atualmente, o employer branding é a menina dos olhos para especialistas em recrutamento de todo o mundo. A tática inovadora de “vender” a imagem da empresa como potencial atrativo para novos colaboradores (e como já dissemos aqui no blog, de fidelizar quem já colabora com a casa), tem permeado as estratégias de RH de companhias [...] leer más


Mulheres – Poderosas no mercado de trabalho

Se sua empresa busca por profissionais perceptivos, capazes de bom raciocínio abstrato, dotados de alta sensibilidade, capacidade para liderar e com um fascinante poder de convívio no ambiente de trabalho, talvez no futuro seu empreendimento se pareça cada vez mais com o “Clube da Luluzinha”. Porque provavelmente você, leitor e empreendedor, vai seguir a nova [...] leer más


Os totalitarismos contemporâneos e as novas mídias

Vivemos em um mundo que, ao menos nas aparências, preza a democracia como regime de governo ideal. Mas, quando as coisas saem do controle e o fantasma do totalitarismo ameaça ressurgir, como reagem as pessoas inseridas na era da informação e da web 2.0? Qualquer um com acesso à internet certamente se deparou, nos últimos [...] leer más


Os 10 anos do Facebook

Em fevereiro de 2004, quando as redes sociais já eram uma realidade bem consolidada, Eduardo Saverin, Andrew McCollum, Dustin Moskovitz e Chris Hughes se uniram com Mark Zuckerberg em um dormitório da Universidade de Harvard com uma ideia simples: uma rede social baseada na dinâmica dos “yearbooks”, tão populares na cultura estadunidense. A iniciativa era tão simples quanto inovadora, [...] leer más


Jelly – quando os mecanismos de perguntas e respostas encontram o discurso imagético

Mecanismos de perguntas e respostas sempre foram populares na web. Podemos até mesmo dizer que eles são uma das funcionalidades mais antigas da rede, e que, de certa forma, foram o que deu o impulso inicial para a criação e popularização da internet, já que esta surgiu em primeiro lugar como uma rede militar/acadêmica. Mas, [...] leer más



Eterno retorno: oito tendências em mídias sociais que marcaram 2013, e devem se repetir em 2014

De acordo com o pensador alemão  Friedrich Nietzsche, o “Eterno Retorno”  diz respeito aos ciclos repetitivos da vida: estamos sempre presos a um número limitado de fatos, fatos estes que se repetiram no passado, ocorrem no presente e se repetirão no futuro. Em uma análise menos “profunda”, é fácil perceber que o conceito se aplica [...] leer más


As novas mídias e o natal: lições de 2013

Uma das características mais marcantes das novas mídias é a velocidade com a qual elas proporcionam e absorvem mudanças. Tradições e costumes desaparecem, se amplificam, se consolidam e se modificam com uma velocidade alarmante, literalmente o tempo todo. Com o Natal, tradição ocidental das mais populares e arraigadas no imaginário coletivo, não poderia ser diferente. [...] leer más


As novas mídias e a passagem do tempo

O tempo é relativo, como afirmou certa vez Albert Einstein. Eu me dei conta disso na prática, pesquisando o tema “retrospectivas”. Por um erro, ou ato falho – quem sabe? –  digitei no campo de busca “retrospectiva 2012”, ao invés de “2013”. O curioso é que só percebi que pesquisava o ano errado depois de [...] leer más


O que o Marketing deve aprender com o RH, e vice versa.

Já falamos aqui no blog sobre conceitos como Employer Marketing e Employer Branding. Sempre que discorremos sobre o assunto, uma coisa fica clara: para que as empresas se adaptem a um novo paradigma de recrutamento e seleção, é preciso que duas áreas chave estejam  trabalhando juntas: marketing e RH. Mas o que, afinal, cada área [...] leer más


Vote! A mudança é necessária para um mundo melhor

  Post original de Alejandra Procupet, tradução & adaptação por Fernando Jesus Meu Mundo é uma iniciativa e enquete posta em curso pela Nações Unidas, e endereçada a todos os cidadãos e cidadãs do mundo. Seu objetivo é captar a opinião, prioridades e pontos de vista dos cidadãos, e informar aos líderes mundiais, dentro do quadro [...] leer más


Infográfico – Marketing de Conteúdo

Na semana passada, publicamos aqui no blog um post sobre um dos aspectos teóricos pouco explorados do Marketing de Conteúdo. Pouco tempo depois – demonstrando que nossa equipe é mesmo muito engajada – um infográfico de ótima qualidade começou a circular entre nossos colaboradores. Quem encontrou a preciosidade foi minha amiga Ana Paula Lima, a [...] leer más


Marketing de Conteúdo, ou Como Consolidar a Filosofia de sua Empresa

Ok, talvez esse seja o centésimo post sobre marketing de conteúdo que você lê essa semana. O assunto não é novo, o tema é superexplorado pelas mídias corporativas, e praticamente todo mundo sabe do que se trata. Quase todo mundo sabe também para que serve. Mas nem todo mundo se dá conta da faceta mais [...] leer más


Tecnologia Atemporal

Olhe para a foto acima. Uma antiga construção (o famoso Coliseu) ao fundo, e em primeiro plano, jovens utilizando um moderno dispositivo mobile. Contrastante? Nem tanto, como vocês verão a seguir. Algumas vezes falamos aqui no blog sobre a origem bastante remota de muitas das tecnologias que utilizamos hoje em dia. Falamos sobre a origem [...] leer más


O Marco Civil da Internet

Surgida a partir de uma iniciativa militar, transformada em uma revolucionária ferramenta de comunicação científica e posteriormente popularizada e consolidada como o mais democrático e livre dos meios de comunicação, a internet sempre foi sinônimo de território livre de censura e bastião da democracia plena. Ou, ao menos, é assim que gostamos de pensar nela. [...] leer más


Apresentação na ACDE Joven, a Sustentabilidade na era da colaboração

Post por Ernesto van Peborgh, tradução & adaptação por Fernando Jesus Recentemente, apresentei algumas ideias do livro “Redes” – publicado há pouco no Brasil – na jornada anual da ACDE joven. Os objetivos do debate buscavam entender o conceito de sustentabilidade, traçar um quadro da urgência exposta por este problema, e revisar algumas das soluções [...] leer más


ROI ou ROE?

Usar conceitos tradicionais para definir e mensurar sucesso em meios inovadores sempre foi uma opção arriscada, e na maioria das vezes, não muito eficiente. Com o surgimento de cada nova tecnologia, muita gente tende a observar o cenário de uma perspectiva confortável, mas imprecisa. Já falamos sobre isso em nosso post anterior, quando descrevemos o [...] leer más


O despertar de Narciso

Post original por Ernesto van Peborgh, tradução & adaptação por Fernando Jesus Nós, que pesquisamos e vivenciamos as redes sociais e suas potencialidades na atualidade, observamos que compreender e se reposicionar no novo contexto definido por este meio e suas ferramentas participativas requer desvelar e aprender a nova lógica que o domina. Demanda reconfigurar nossos [...] leer más


O crescimento do acesso à web na América Latina

Quem tem mais de 30 anos certamente se lembra do tempo em que nós, brasileiros, esperávamos por semanas, meses e até anos pela chegada de novas tecnologias e até mesmo de filmes, jogos e livros lançados no exterior (em particular no chamado “primeiro mundo”). Dividíamos nossa sina de “subdesenvolvimento” e “atraso” com os demais países [...] leer más