Natura Cosméticos - Argentina

Image
Image
  • Categorías: Clientes
  • Lançamento: 09 de Febrero de 2009
  • Cliente: Natura Cosméticos- Argentina



Natura Argentina necessitava instalar a marca na web e também participar e gerar um diálogo com seus diferentes públicos nas redes, para falar sobre seus produtos e transmitir seus valores. Queria, também, converter-se em uma referência para temas vinculados com o ambiental e a sustentabilidade. 

Realizamos, inicialmente, um diagnóstico a partir da análise da presença da marca e seu posicionamento na web. Logo desenhamos uma estratégia de redes que incluiu o desenvolvimento de um hub no Facebook para conectar todas as páginas existentes e gerenciar a comunidade de forma integrada.

Também redesenhamos o Ecofamilias, um site já existente dedicado à promoção de práticas para o cuidado do meio ambiente, transformando-o em uma comunidade onde os usuários pudessem participar. Treinamos uma Community Manager e levamos adiante estratégias de gestão, comunicação e conteúdos. 

Para o lançamento do perfume Humor! da Natura, criamos uma aplicação lúdica e interativa, que convidava os usuários a “viralizar” as mensagens por meio da rede.

Um dos objetivos da estratégia elaborada foi empoderar as consultoras e convidá-las a participar. Também que a Natura estabeleceria vínculos diretos com os públicos que compartilhassem a filosofia da marca.


 

Outros casos: