A Arcor necessitava definir a estratégia digital da companhia. Além disso, queria entender aonde iria seu negócio a partir do impacto das mídias digitais e da Internet, assim como detectar oportunidades para o seu crescimento. Também buscava que sua alta liderança compreendesse a lógica e os benefícios das ferramentas colaborativas e seus colaboradores começassem a utilizá-las em seus processos de trabalho, para agilizar as comunicações e gerar inovação.
Para estabelecer um ponto de partida, inspirar e capacitar a alta liderança na nova lógica e linguagem das redes, a Odiseo deu uma série de workshops. Também fizemos um diagnóstico da cultura 2.0 na organização para conhecer os níveis de conectividade, o uso de ferramentas e redes, as necessidades dos colaboradores e detectar barreiras.
Esta informação nos levou a criar um comitê digital com representantes de todas as áreas-chave, para alinhar de forma conjunta a estratégia digital integral da companhia até o ano 2020.
Paralelamente, elaboramos uma estratégia de adoção das novas ferramentas de trabalho virtual que a empresa já tinha, mas que os colaboradores, no entanto, não haviam incorporado aos seus processos.