Tarjeta Naranja tinha uma grande presença na web, mas queria melhorar sua intranet, integrando espaços, aplicações e canais. Da mesma forma, incorporando ferramentas colaborativas que lhes permitiram ser mais eficientes e ágeis nos processos de trabalho e comunicação com seus colaboradores.
Desenhamos, em consequência, a estratégia para o desenvolvimento, implementação e adoção da Red Naranja, uma nova intranet colaborativa para conectar e comunicar os 4400 empregados da empresa.
O processo incluiu um diagnóstico inicial para detectar fatores críticos e oportunidades. Ao mesmo tempo, a implementação da estratégia contemplou a capacitação e catalisação das diferentes áreas e seus recursos-chave para garantir uma boa adoção da rede e suas ferramentas, aprender a lógica das comunicações 2.0 e fomentar a colaboração e o intercâmbio de conhecimento entre os colaboradores.
A Rede colaborativa permite que as comunicações sejam bidirecionais (empresa / colaborador e vice-versa), descentralizadas e segmentadas para que só chegue ao colaborador aquilo que lhe interessa, evitando “infoxicação”.